Temos genuinamente muito orgulho do nível de nossos guias, comparado ao nível geral encontrado na Mongólia. A formação que oferecemos, os relacionamentos sólidos que mantemos e os salários competitivos que escolhemos pagar nos permitem contar com uma base fiel e sólida de guias muito eficazes e agradáveis.

Dito isto, é importante notar que guia não é um status oficializado na Mongólia e não existe escola de guias formal — cada agência séria assegura sua formação através de treinamentos mais ou menos aprofundados. Nossos guias não são conferencistas acadêmicos, e às vezes respondem « não sei » a uma pergunta (caso em que sua missão é se informar e encontrar a resposta para você antes do final de sua viagem).

Nossos critérios de seleção são, portanto:

• O nível de idioma: o de nossos guias de língua portuguesa e anglófona é geralmente excelente;
• A simpatia, com a capacidade de proporcionar um bom momento quebrando rapidamente o gelo com os habitantes locais;
• O nível de conhecimento, sabendo que nossa prioridade está no conhecimento sobre o modo de vida dos nômades, na cultura, e não em tópicos mais especializados como botânica, por exemplo.

Durante a alta temporada turística, às vezes enviamos guias menos experientes para acompanhar pequenos grupos (mas sempre com bom nível de idioma e sempre simpáticos). Eles são então acompanhados por um motorista muito experiente, que conhece perfeitamente o terreno e a cultura mongol. Portanto, não se surpreenda se o guia às vezes procurar as respostas para suas perguntas com seu motorista — é exatamente o que lhe pedimos que faça.